Более ста вопросов жителей Иркутской области решил Сергей Тен в 2013 году
За 2013 год в адрес депутата Государственной Думы Сергея Тена поступило 206 обращений. В ходе личного приема граждан в Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» Д. А. Медведева заявления подали 33 человека, 15 обращении были удовлетворены. Всего, по результатам работы за год, было решено 106 дел.
Наиболее часто жители Иркутской области обращались к депутату по вопросам оказания материальной помощи, людей интересовало также решение различных жилищных проблем и вопросы социального обеспечения.
Самыми резонансными стали обращения сразу по нескольким темам. Вопрос строительства АЗС в микрорайоне «Юбилейный» очень взволновал его жителей. В результате обращения депутата администрацией города Иркутска принято решение о повторном рассмотрении представленных застройщиком документов, в том числе заключения экспертизы.
Прорабатывался вопрос внеочередного обеспечения жильем бывших сотрудников органов внутренних дел, страдающих тяжелым хроническим заболеванием или имеющих инвалидность. В данный момент проходит внутриведомственное согласование проекта постановления Правительства Российской Федерации, в соответствии с которым эти сотрудники органов внутренних дел получат приоритетное право на приобретение жилья.
Кроме того, в рамках работы с населением депутат Государственной Думы Сергей Тен смог помочь нескольким многодетным семьям решить вопросы, связанные с жилищными проблемами, а также оснастить реабилитационный центр для детей инвалидов.